Perguntas Frequentes

1. A instalação da persiana é simples?

Sim! É fácil: basta parafusar os suportes ou presilhas, encaixar a persiana até ouvir um clique, e está pronta para uso. Enviamos um vídeo com o passo a passo para facilitar ainda mais a instalação.


2. Posso fixar a persiana no teto?

Sim, você pode instalar a persiana tanto no teto quanto na parede. Enviamos buchas e parafusos para alvenaria (concreto). Caso o teto seja de gesso ou outro material, recomendamos usar buchas e parafusos apropriados para esses materiais.


3. O bandô avulso é compatível com todos os modelos de persiana?

Não. O bandô avulso é exclusivo para o modelo rolô.


4. Qual altura devo adquirir para a guia lateral avulsa?

Fora do vão:

Meça a altura logo abaixo do comando até o contrapeso; essa será a altura ideal para sua guia lateral. Se não usar a altura total da persiana, adicione 15 cm abaixo do batente.

Dentro do vão:

Meça a altura de ambos os lados, do rolo até o batente, e subtraia 0,5 cm da menor medida para garantir o encaixe adequado. Informe a medida desejada para cada perfil, se forem diferentes, pelo campo de mensagem ou WhatsApp.


5. Como é realizada a instalação da guia lateral?

Você pode usar fita dupla face de boa qualidade (preferencialmente extra forte), cola de silicone ou parafusos. Caso precise, enviamos o par furado mediante solicitação pelo campo de mensagem ou WhatsApp.


6. Por que não recebi o par furado?

Por padrão, não enviamos pares furados, pois muitas pessoas moram de aluguel e não podem furar paredes. Enviamos furados somente quando solicitados, para permitir diferentes métodos de instalação.


7. Comprei a medida errada. Posso fazer a alteração?

Se você percebeu logo após finalizar o pedido que a medida está incorreta, entre em contato pelo WhatsApp e ajudaremos na correção.